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摘要
用户信息可视化在产品和服务可用性开发中扮演着重要角色，是一种直观地揭示用户行为特征的设计方法。而已有研究主要侧重于用户观点获取或数据挖掘，但随着用户信息多元化及信息受众差异化等问题出现，对设计从业者提出了新要求。旨在尝试将全链路思维引入用户信息可视化设计中，提出具有一定创新性的用户信息可视化设计系统。研究基于对不同行业用户体验设计师问卷调查与访谈，结合可视化设计与服务设计理论，构建“用户信息可视化——全链路设计”模型，并提出“三层六阶”设计策略。通过某培训机构学生群体可视化设计实例，利用“三层六阶”设计策略完成用户认知，可视化设计，内容传递与迭代。为驱动用户信息可视化设计程序的创新与思考维度的外延提供了借鉴与参考。
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