摘要

伴随政府采购领域的营商环境工作不断改善,财政部门也在不断加大对政府采购的监督管理力度。投诉处理是政府采购的主要监管方式,也是解决政府采购纠纷的核心制度。本文以财政部近年作出的960份投诉处理公告的数据分析为样本,对政府采购投诉处理各环节中采购人、采购代理机构、供应商、评审专家及财政部门等相关主体的利益诉求与应对策略进行全方面探析,拓展预防和化解政府采购质疑投诉的矛盾纠纷及实现各参与方利益平衡的实践路径,从而促进政府采购的效率、效益与公平的有机统一。