科室间满意度调查表的研制

作者：雷蕾; 王玉乾; 计宁; 刘峰

来源：中国医院统计, 2015, 22(03): 231-236.

• 科室之间
• 满意度调查
• 医院

医院各部门、各科室、各岗位衔接状况直接影响医疗质量。研制多种满意度调查表,进行双向满意度调查,对存在问题及时交流沟通,减少管理内耗,助推医疗质量持续改进和医疗效率不断提高。

• 单位
  中国人民解放军第252医院