延伸医疗服务模式的探索

作者：刘宏眉; 杨晓枫

来源：医院管理论坛, 2014, 31(12): 37-38.

• 延伸医疗服务
• 优质医疗
• 医患关系

延伸医疗服务是一种新型的管理模式,是拓展医疗服务宽度和延伸患者生活质量的重要手段。延伸服务进一步加强医患沟通,增加患者对医护人员的信任、缓解紧张的医患关系,是医院走向社会的有效服务方式。本文结合当前医疗延伸服务的现状,探讨建立延伸医疗服务的措施。