目的:探讨护理服务中人文关怀存在的差距。方法:对门诊及住院患者共1 180人进行护理服务中人文关怀情况的调查与分析。结果:护理服务中人文关怀与患者需求存在着较大差距。结论:人文关怀是护士将获得的知识内化后自觉地给予患者的情感付出。护士要体贴患者,同情患者,尊重患者,关心患者,在构建和谐护患关系中发挥重要的作用。
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