基于“CEAEE”模式的客户关系管理课程教学探索

作者：陈帆

来源：教育教学论坛, 2019, (22): 201-202.

• 客户关系管理
• CEAEE
• 教学探索

本文将CEAEE教学方法引入客户关系管理课程中,阐述了CEAEE教学模式的主要内容及基本方法,并详述了开展CEAEE模式时需要注意的关键点。

• 单位
  浙江科技学院