微信平台作为远程药物咨询服务模式的研究

作者：张磊; 张毅; 高静

来源：现代医药卫生, 2023, 39(14): 2500-2520.

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• 药物咨询

探讨现有远程药学服务方式中运用微信平台进行药物咨询服务模式的研究及其应用意义。将2021年1月1日至2022年6月30日通过药学部微信公众号线上咨询药物的情况进行汇总，从咨询药物的服务对象基本情况、咨询药物的疾病类型、药物相关问题等方面进行统计分析。通过在药学部微信公众号上进行用药咨询总量为312人次，排名前5位的咨询药物分别是心血管系统用药、消化系统用药、抗微生物药、内分泌系统用药、呼吸系统用药。咨询者关心的药物相关问题前3位分别是药物的用法用量(29.49%)、药物的相互作用(20.51%)、药物不良反应(15.38%)。微信平台作为远程药学服务的一种新型医疗服务模式，正逐渐被患者及药师所接受，药师通过微信平台可以远距离为患者提供更详尽、更快捷的药物咨询服务。

• 单位
  宜宾市第一人民医院