本文研究校园网流量充值系统模型,即[M/M/S]:[∞/m/FCFS]排队模型,通过系统状态转移图,建立稳态概率方程,最后求得平均队长、平均等待队长、平均逗留时间及平均等待时间等系统的运行指标,并以包头师范学院学生排队充值流量为例给出数值算例.