医院儿科住院患儿退药原因与管理对策

作者:徐群超; 缪莲英; 董薇
来源:中医药管理杂志, 2020, 28(02): 115-116.
DOI:10.16690/j.cnki.1007-9203.2020.02.052

摘要

目的:对医院儿科住院患儿出现的退药情况进行调查,对其原因进行分析,以采取针对性干预措施减少患儿退药。方法:2017年5月1日~8月30日,制定儿科住院患儿退药状况调查表,收集调查数据,统计分析儿科患儿退药的特点及原因。结果:退药过程中护士耗用时间长,其中核账耗时中位时间为5.5分钟/次;退药种类最多为雾化用药,占比69.49%;退药原因中与患儿管理相关占83.39%,与医生相关12.18%。结论:根据对退药原因的分析,应加强对住院患儿管理及医务人员培训,增加患儿满意度,减少退药的发生。

  • 单位
    杭州市红十字会医院