2021年9月，亚马逊跨境电商平台以“虚假评论”为由对相关账户进行封停，涉及中国600个销售品牌约3000个账号，不仅给跨境电商卖家带来千亿元损失，也封锁了中国企业跨境贸易发展之路。本文分析了本次“封号事件”对于跨境电商平台模式产生的危机，对跨境电商模式的创新要素进行思考，构建了供应链把控力与供应链运营能力维度下11个方面的创新要素体系，并针对渠道危机提出了跨境电子商务模式创新路径。
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