摘要
目的观察压力管理对精神科护理人员工作压力水平、负面情绪及应对能力等的影响。方法对32名精神科护理人员201 5年3月至201 6年3月进行常规管理, 201 6年3月至201 7年3月予综合压力管理干预,评定工作压力源量表、症状自评量表SCL-90、特质应对方式问卷(TCSQ)、注册护士核心能力量表(CIRN)干预前后变化,及患者对护理满意度的变化。结果干预后护士在工作压力源量表中的工作量及时间分配、病人护理、管理及人际关系3个维度方面的评分,在症状自评量表SCL-90中的人际关系、焦虑症、抑郁症、恐怖、饮食及睡眠障碍5个维度方面的评分,在特质应对方式问卷中的消积应对得分明显下降,在特质应对方式问卷中的积极应对得分与核心能力得分有明显提升,患者护理总满意率明显提升;干预前后比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论压力管理可有效缓解精神科护理人员的工作压力及负面情绪,提升其应对能力及核心能力,提高患者对护理的满意度。
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单位丽水市第二人民医院