用户参与式设计如何在高校图书馆服务创新中应用

作者：路瑶

来源：兰台内外, 2020, (22): 52-54.

• 高校图书馆
• 用户参与
• 服务创新

本文讨论了用户参与式设计如何在高校图书馆服务创新中应用。分析了高校图书馆采用用户参与式设计方法的优势。将用户参与式设计方法根据参与阶段的不同分为:仅参与调研式、仅参与设计式、全流程参与式;根据参与渠道的不同分为线下工作坊式、线上交互式;根据创新类型的不同分为颠覆性创新式与渐进性创新式。并提出高校图书馆服务创新采用用户参与式设计的三大核心要素是筛选价值用户、设置激励机制和给予专业支持。