摘要

目的:分析手术室护理人员护理危险因素及防范措施。方法:选择本院手术室护理人员48例,根据护理人员需求以及护理危险因素,采取有效的防范措施,对比防范前后护理水平变化。结果:防范措施实施后,护理满意率明显高于实施前,投诉率、差错率、风险率明显低于实施前,比较差异均有统计学意义(P<0.05)。防范措施实施后,护理人员服务态度、应急能力、沟通能力、责任心、操作熟练程度、护理文书书写规范等方面评分明显高于实施前,比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论:针对手术室护理人员护理危险因素,从而提出相应的防范措施,可全面调动护理积极性,以降低护患纠纷率,促进护理质量水平。

  • 单位
    张家界市人民医院

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