建立一个和谐的医患关系是医院健康发展的前提条件,可以促进医院的发展。质量管理和质量控制是医院管理的核心工作,应当注重医疗质量,这样才能够对和谐医患关系的建立和维持带来正面的、积极的影响。构建和谐医患关系离不开医院质量管理和质量控制,质量管理和质量控制注定是医院管理的永恒主题。形成有特色有生命力有号召力的医院质量管理文化。该文在此基础上提出了医疗质量管理的新模式及其成效。
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