科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
论文结合从淘宝、京东等主要网络销售平台收集的400例数据,对网络购物中消费者售后评价因素与品牌定位点差异的现象进行分析,指出广泛利用普适性因素进行定位、品牌定位点与竞争参照系统距离不够、形式差异大于实质差异是消费者售后评价因素与品牌定位诉求不一致的重要原因,提出了解决这一问题的途径或方法是:从UGC内容中分析提炼品牌差异化的定位点、提升品牌定位的深度和广度,保持品牌定位与竞争参照系统的足够距离,以及维持和强化主导品牌定位、确保品牌定位在各授权品牌之间有效延续等。
-
单位经济管理学院; 上海海洋大学
