<正>企业如何在激烈的竞争中立得住脚,如何在竞争中和对手拉开差距,如何在顾客心目中树立起良好的、长久的品牌形象,最终脱颖而出,并且长久保持超出平均水平的领先优势,最根本可依靠的还是产品的质量,这已被国内外企业发展的历史所一再证明。怎样才能持续不断提高产品的质量呢?当然方法很多,全员参与质量管理是一个根本性的手段。