摘要

近些年我国各省市政府职能部门都在积极转变工作作风,努力提升其服务质量,有些地区取得了很好的成效,但有些地方存在处理事情效率低、办事困难且繁琐,权利滥用等问题,这不仅限制了市场经济的活力、增加了办事人的时间成本,还降低了政府在人们心中良好的形象。想要做好行政服务效能建设,必须在服务规范、增效提速、效率监督及监察上下功夫,打通群众服务和投资者审批这条行政服务路,提升政务中心的服务质量和效率。