品管圈用于提高门诊药房自动发药机工作效率的效果

作者：徐国胜

来源：世界最新医学信息文摘, 2018, 18(29): 170.

DOI：10.19613/j.cnki.1671-3141.2018.29.125

• 品管圈
• 门诊药房
• 自动发药机
• 工作效率

目的研究分析品管圈对于提高门诊药房自动发药机的工作效率是否有效。方法选择我院门诊药房同一部门或者工作性质相近的人员6名成立品管圈小组,选出圈长,组织圈员进行培训,掌握品管圈方法的使用流程,每周组织一次会议,针对自动发药机的工作现状及所出现的状况进行原因分析,并且制定并组织实施解决方案。结果自动发药机的故障频率明显下降,由平均每周216次减少到每周61次,药师发药处方速度提高,患者平均候药时间缩短。结论品管圈提高了药师的工作效率,缩短了候药时间,减少了故障概率,对于提高门诊药房自动发药机的工作效率有良好的协助作用。

• 单位
  扬州市妇幼保健院