提升参观满意度是南京博物院(简称"南博")的重要工作目标。亲子对话是家庭参观时的主要交流方式。亲子对话研究可就对话本身的问题,给出改进建议,提升亲子的参观体验;还能发掘亲子家庭的兴趣点,完善教育活动,进一步提升亲子家庭的满意度。本文采用学习型对话编码和卡片排序等方法,对南博历史馆内参观的30组4—6岁儿童家庭的亲子对话进行分析研究,以期提升南博的参观满意度。
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