随着新媒体的不断发展,企业爆发危机的频率越来越高,留给公关人员做危机处理的时间也越来越短,对于专业的要求更是与日俱增。在这样的背景下,危机公关的表现形式与之前相比有诸多不同,其中的原因是什么,应该如何应对危机,以及怎样建立合理的体系预防危机的发生等问题,都是需要公关重点考虑的问题。为此,本文以“新媒体时代如何做好危机公关”为题,重点讨论新媒体时代危机公关相关的话题,以期带来更多的理论知识和实操建议。
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