<正>在一个平台体系中,主要的角色有三个:平台、商家、客户。这其中,有人认为最重要的是客户,但在当今供应链对商业体系越来越凸显重要的背景下,商家的重要性已经不次于客户。实际上,对于一个平台来说,没有客户来购物当然不行,但没有高质量的商家,没有一个过硬的供应链,也就吸引不来客户光临。所以,作为平台方,建设一个有吸引力的商家体系是非常必要的。平台与商家、客户的关系构建平台生态的目的就是为了解决平台与商家和客户之间的关系,