传统媒体时代,民生热线节目之所以深受群众的喜爱,原因在于其具有较高的亲民性,深入基层,为群众发声。随着新媒体时代的到来,民生热线形式发生了较大变化,节目所起到的作用也是别的新闻节目无法替代的。当前阶段,如何更好实现民生热线节目的价值与担当,本文对此进行了分析。