目的探讨门诊药房处方调配风险,寻找降低风险的方法。方法对药房差错记录进行分析,找出风险因素,提出防范措施。结果药师专业技能、身心状况、操作环境等是引发调配风险的成因,应引起高度重视。结论调配风险因素复杂,提升调配人员的专业素质和责任心,提供必要的工作条件保障,可以起到预防的作用。