近年来,保险行业客户需求正在发生变化,细分市场空间巨大;科技平台在行业生态中占据日益重要的位置,数据和模型成为保险公司的核心资源;客户在保险中的参与体验也在改变。面对科技改变保险市场这一背景,本文梳理了国外保险科技公司在产品定价、客户选择、客户获取、盈利模式和服务模式等方面的具体做法与经验,认为保险公司需要有重点地开展科技支撑下的细分领域创新,加快线上获客和重点领域数字化转型,加强在保险科技领域的投资布局,逐步构建起创新发展体系。
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