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摘要
目的通过对本院一至五层级护士日常工作中遵循护士职业礼仪规范情况进行督查,了解不同层级护士职业礼仪违规的状况,为医院进行护士职业礼仪规范培训,提升临床护士综合素质提供参考。方法采用自行设计的督查表每月抽查全院18个临床科室部门在岗护士职业礼仪规范遵循情况,对抽查结果进行汇总,统计不同层级护士的违规项目人次及违反最多的项目。结果87.7%的违规发生在一层级至三层级护士中,52%的违规项目主要集中在手部,行为举止和发型方面。结论护士职业礼仪分层培训势在必行,应通过培训使护士在临床工作中遵循职业礼仪,达到提升护士的群体形象,适应现代医院护理服务的需要。
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单位昆明市第三人民医院
