浅谈检验检测机构如何做好客户服务工作

作者：徐霄峰

来源：品牌与标准化, 2020, (06): 20-23.

• 客户服务
• 检验检测

本文重点介绍事业单位机构改革过程中形成的经过整合的检验检测中心的客户服务工作,其中客户服务的人员的要求、客户服务人员的意识和制度建设、中心客户服务问题联合解决机制三个方面。