购物环境感知质量差距模型及在我国的应用

作者：王建华; 胡翔海

来源：商场现代化, 2005, (16): 130-131.

• 购物环境
• 差距模型
• 商场

随着我国商场面临竞争的加剧,购物环境变得越来越重要,本文在明确购物环境本质和相关理论的基础上,提出了购物环境感知质量差距模型。并且结合我国商场购物环境的实际,以购物环境感知质量差距模型为依据提出了相应的策略。

• 单位
  华南理工大学