大型儿童医院临床科室全方位质量评价方法

作者：劳滟云^*; 陈飞波; 程晓英; 梁建凤; 周李涛

来源：中国医院, 2019, 23(11): 45-48.

DOI：10.19660/j.issn.1671-0592.2019.11.15

• 医院质量
• 质量管理
• 科室评价
• 秩和比法
• 综合评价

目的:研究医院综合质量管理的有效评价方法,为医院科学管理提供决策依据。方法:收集某三甲儿童医院2015-2017年31个临床科室的32项基本指标,利用秩和比法进行综合评价分析。结果:在综合排名中,内科科室排名总体优于外科科室。综合排名前5位的科室分别为内科十四、内科十三、内科十、内科十六、内科十五,排名后5位的科室分别为内科七、外科十四、外科五、外科十二、外科十。结论:秩和比法应用简单,适用性强,分析结果与实际情况贴合,在医院质量管理综合评价中具有较高的应用价值。根据制度落实、服务能力、临床科研、人才培养、临床教学、安全医疗、社会影响,这7大模块综合评价,能较为完善地对临床科室进行综合评价。

• 单位
  浙江大学医学院附属儿童医院