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摘要
目的探讨APP智能质量管理系统在手术室管理中的应用效果。方法 2017年1月—6月(实施前)对手术室实施常规护理质量考评,2017年7月—12月(实施后)采用APP智能质量管理系统对手术室进行质量考评。比较实施前后手术室护理质量评分、不良事件发生率及患者对护理服务的满意率。结果实施后,手术室护士在基础护理、专科护理、护理记录、危重病患救治、急救药品及器械管理、环境及安全管理等方面的护理质量评分均高于实施前(P<0.01)。实施后,手术器械数量不对、物品配备不齐全、急救药箱药品不全、药物外漏、药物器械摆放不规范、药品/仪器标识不清等不良事件发生率均明显低于实施前(P<0.01)。实施前后患者满意率分别为87.50%(105/120)和98.33%(118/120),2组比较差异有统计学意义(χ2=10.699,P=0.011)。结论 APP智能质量管理系统能有效提高手术室护理服务质量,减少手术室不良事件。
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单位浙江大学附属第一医院
