图书馆总分馆儿童服务满意度问题,并未得到业界的充分关注。本文采用面向服务对象的问卷调查为研究方法,以广州图书馆总分馆服务为例,调研儿童读者的家庭阅读基本情况,并从阅读空间、设备设施、馆藏资源、图书馆员服务水平四个方面,分析了儿童读者对图书馆服务的满意程度,进而。从提升图书馆员专业性、探究阅读推广创新点、提升图书馆空间设备使用效能、强化婴幼儿服务、完善馆藏资源建设几方面提出服务建议。
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