<正>象征化,是海尔集团培育共同价值观的一种方式。这种方式在海尔企业文化建设过程中发挥了重要的作用。沙因提出,组织文化是一个复杂的变量,包括外显物、共同拥护的价值观和隐含的基本假设三个不同层次,其中深层次的隐含假设是文化的本质。玛丽·乔·哈奇对沙因的文化三层次模型进行了发展,提出了她的文化动态模型。她引入一个新元素——象征,并强调四要素之间的互动关