无人酒店:全部服务由人工智能完成

作者：政军

来源：中学生阅读(初中版), 2019, Z2: 108-109.

<正>中国阿里巴巴集团的全球首家无人酒店在杭州开业了,取名"阿里未来酒店",位于杭州西溪园。这家酒店全程没有任何人操作,没有大堂经理,甚至连打扫卫生的服务员也没有,所有事情统统交给了人工智能。入住客人到达酒店后,一个1米高的机器人取代了传统的人工接待服务。它通过人脸识别技术,首先记住了客人的样子。登记入住时,客人只需在大堂自助机刷一次脸,后台就会对接公安系