摘要

通过建立信息系统运维知识库,能够有效实现运维知识的积累,快速实现运维知识的转移,信息系统运维不再过度依赖某个人的技能和经验,这有利于保证信息系统运维体系的稳定性,有助于不断提升和优化信息系统运维技能,从而提升运维质量。因此,很有必要建立信息系统运维知识库,要建立信息系统运维知识库,就必须研究运维知识库架构,为信息系统运维知识库系统的建设提供技术架构依据。