我国快递最后一公里配送方案设计

作者：陈小芹

来源：物流工程与管理, 2018, 40(07): 116-117.

• 快递
• 最后一公里
• 配送

配送是快递流程的最后且最重要的一个环节,配送的时效性和服务态度直接影响客户的满意度。我国快递业在配送过程中存在着很多的问题,文中从配送人员配置、问题件处理、路线规划等方面进行设计,希望能为解决快递配送问题提供参考。

• 单位
  湖南软件职业学院; 经济管理学院