电信企业数字化销售转型战略探讨

作者：韩怡嘉; 常梦飞

来源：通信企业管理, 2020, (10): 38-40.

<正>电信企业数字化销售转型的迫切性2020年的新冠肺炎疫情冲击了各国经济,尤其是线下及到店消费受到前所未有的限制。突发的疫情催化了用户生活、工作、消费等行为习惯的深刻改变,进一步倒逼国内经济结构重塑,而疫情防控背后的"非接触经济"也成为社会热议的关键词。全国范围内,依托5G、云计算、人工智能、产业互联网等新技术的非接触经济,成为下一阶段经济增长的新引擎,也成为各行各业数字化转型的新推手。在疫情防控常态化阶段,无论是大数据健康码、非接触配送还是在线办公,都成为疫情之下新的生活方式和商机。