摘要
目的 研究医患双方对医患沟通认知现状,以期为促进有效沟通提供参考。方法 利用中英文数据库检索相关研究文献,使用RevMan5.4软件进行Meta分析。结果 纳入相关文献12篇。Meta分析结果显示,医患双方认为医患沟通重要的合并效应分别为94%和86%;认为“医生工作忙没时间”是沟通障碍主要医方因素的合并效应分别为63%和62%;认为“患者不了解知识”是主要患方因素的合并效应分别为57%和56%。结论 双方对医患沟通重要性认知存在差异,对沟通障碍主要影响因素双方认知基本一致。因此还应进一步加强健康知识教育和沟通内涵培训,积极营造良好沟通环境,促进和谐沟通。
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单位北京小汤山医院