本设计在于为在设计开发时准确把握公共开水器使用的用户需求,结合用户研究方法。通过Kano问卷调查与分析,准确定位设计要素,对某校园内现有产品进行改进设计。并且采用层次分析法对现有产品与改进产品进行权重分析,为优化后的设计方案提供可靠的理论基础。本文最终改进设计了一款公共开水器,并将其与原有产品进行对比分析。