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摘要
目的调研用户需求与时间出行间的关系,探究信息终端可视化设计的用户研究方法。方法将KANO模型与时间结合,提出基于动态满意度的信息终端可视化方法。将动态满意度应用于智慧交互信息终端的前期用户需求分析中,通过设置问卷分析用户在不同时间段对终端功能模块满意度的变化,计算功能时间段权重,确定功能动态布局,归纳功能属性。并结合视觉感知原则,应用于智慧城市信息政务终端可视化呈现。结果得到不同功能模块在不同时间段的满意度权重,确定功能总体属性归类。结论运用动态满意度进行用户研究,可以更细致地挖掘用户需求,提高用户产品使用效率。
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