评价农村药店药学服务质量的标准体系研究

作者:王文渊; 王玮娉; 李贝晶; 唐鹏程; 王明荣
来源:中国医院药学杂志, 2016, 36(23): 2041-2045.
DOI:10.13286/j.cnki.chinhosppharmacyj.2016.23.01

摘要

目的:制定评价农村基层药店药学服务质量的指标体系,规范基层药店的执业行为。方法:从农村基层药店药学服务的现状和农村基层百姓对药学服务的需求调查分析入手,运用文献研究和专家咨询相结合的方法,构建基层药店药学服务质量评价指标体系。采用专家打分构建权重判断矩阵,利用层次分析法确定各指标的权重值。结果:最终形成由6个一级指标、18个二级指标、40个三级指标组成的评价基层药店药学服务质量指标体系。结论:评价指标经过一致性检验,内容效度较好,可作为监督管理部门对基层药店的药学服务质量进行量化考核和评价的参考。

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