盘锦“供热直通车”暖心启航

作者：苏晗

来源：民心, 2023, (12): 32-33.

<正>自2023年10月以来，盘锦市12345热线为更好地解决市民供热问题诉求，确保热线工作人员在今冬供热工作中，能够继续为企业群众提供高水平、高质量的服务，以“让服务升温，为投诉降温”为宗旨，建立相关供热诉求应急与办理机制，提升了供热回复的专业性与及时性。