PDCA循环提升社区急救能力建设效果评估

作者：罗小蓉

来源：健康教育与健康促进, 2019, 14(03): 271-279.

DOI：10.16117/j.cnki.31-1974/r.201903024

• PDCA循环
• 质量管理
• 社区急救质量

目的运用PDCA循环质量管理法提升社区急救能力建设。方法采用回顾分析法,对上海市闵行区12家社区卫生服务中心2016—2018年运用PDCA循环改进急救服务能力进行评估。结果2016年,急救设备为(6.15±1.72)分,急救器材为(5.92±1.89)分,急救药品为(6.00±1.83)分,突发事件急救制度及流程为(9.23±1.01)分,抢救到位时间为(8.92±2.75)分。2017年,急救设备为(9.31±0.85)分,急救器材为(8.15±1.73)分,急救药品为(9.69±0.75)分,突发事件急救制度及流程为(9.46±0.78)分,抢救到位时间为10分。2018年,急救设备为(9.78±0.22)分,急救器材为(7.77±0.23)分,急救药品为(9.85±0.55)分,突发事件急救制度及流程为(9.85±0.55)分,抢救到位时间为10分。2016—2018年,现场考核抢救技能心肺复苏和除颤仪使用总分分别为19.94±4.70、24.54±4.94和34.75±3.17,12家社区现场抢救技能得分均分和转诊率均呈现上升趋势,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论社区卫生服务中心急诊抢救设备建设有待进一步提高,医务人员抢救知识需要更新,可以在完善社区医院急诊能力建设的同时,提升社区急诊抢救水平。