节点控制在住院医疗流程管理中的研究和应用

作者：夏海朋; 李刚; 唐锦辉; 谢子秋; 周宇

来源：中国医院, 2015, 19(11): 3-5.

DOI：10.3969/j.issn.1671-0592.2015.11.002

• 节点控制
• 住院流程管理
• 医疗质量与安全

将节点控制理论引入住院医疗流程管理中,以患者出入院为主线,梳理整个住院医疗流程,确定关键节点。采取根因分析法、PDCA循环管理等质量管理方法,在住院医疗流程管理中实施节点控制。运用信息化手段,对流程管理中的关键环节、管理难点进行梳理、优化和改造,并作有效性的跟踪评价,从而突破瓶颈限制,实现住院医疗全流程管理,确保患者医疗质量与安全。

• 单位
  华中科技大学同济医学院附属同济医院