推动市场班组向“供电+能效服务”融合转型

作者：郑宁军; 夏徐东; 仇诗涛; 刘嘉诚; 刘萍艳; 王燕华

来源：大众用电, 2022, 37(12): 22-23.

<正>国网永州冷水滩区供电支公司坚持“以客户为中心”的服务导向，通过构建能效服务班组组织体系，打造“想干、会干、实干”的工作团队、融合“业扩报装+能效服务”双经理制、“安全用电+能效服务”用电检查新工作模式、推广“两级竞聘上岗、绩效管理三激励”等管理新机制，推进电力服务从传统供电端向客户端延伸，实现班组从传统供电服务向“供电+能效服务”融合转型，使公司在优化电力营商环境、“获得电力”优质服务、综合能效服务等方面取得了一定的成效。