<正>随着人口与流量红利的结束,电商领域已经从上一个黄金十年,逐渐步入了新时代的十字路口。寻找新的增长点成为当务之急,纵观一众玩家,或者将目光投向线下,将线下与线上打通,回归零售的本质,或者投身社交生态,期冀于在社交流量中留住更多消费者群体,攫取最后一波用户红利。但无论如何,当新用户不足以支撑起增长动力时,对用户留存的价值挖掘已经成为了当前电商行业精细化运营的关键