<正>"数字员工"与传统的信息系统不同,TA不是冷冰冰的屏幕和硬邦邦的程序,而是能够自我学习成长的工作伙伴。如果说2017是AI的爆发年,2018年可以说是"数字员工"的兴起年。7月初,瑞银集团(UBS)宣布"克隆"了其首席经济学家Daniel Kalt,这将对银行咨询工作带来重大影响。这不是第一家聘用数字员工的银行——今年2月,英国苏格兰皇家银行(RBS)就聘用了一位虚拟的客服机器人Cora,每天可以处理1000多个问题。不止是银行,在今年2月巴塞罗那的世界
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