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摘要
实践中物业服务合同纠纷多发,已经成为基层社会治理中一个不可忽视的矛盾。从物业服务合同纠纷产生的原因及其特点来看,将此类纠纷一概通过司法裁判解决,并非最佳处理方式。一些看似案情简单的物业服务合同纠纷案件,也需要经过复杂的诉讼程序,既增加当事人的诉累,又不利于纠纷的实质性化解。将纠纷化解的视角前移,构建诉源治理机制,分类施策、多管齐下,将纠纷"化于诉外,止于诉内",是一种实效性较强的纠纷处理方式。为此,要加强法治宣传,培育现代物业服务观念;实行多方联动、多元共治,将物业服务合同纠纷的化解纳入基层治理中统一部署;以调为要、以防为基,将诉源治理覆盖物业服务合同纠纷处理的全全程;在物业服务合同纠纷诉讼中加大案件调解撤诉力度,切实提升审判效能。
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