摘要
行车安全是地铁运营的根本,也是地铁运营的首要目标,更是为乘客提供优质服务的基础,没有了安全一切都为“零”。近年来随着线网的发展,站务队伍在迅速的扩大,员工流动性强,随之而来的是人员业务技能的“稀释”带来一系列的安全隐患问题。而业务是站务一切作业的基础,员工没有过硬的业务,日常安全作业及应急操作便无从谈起;脱离业务谈安全,绝对是空谈。因此,只有通过切实有效的业务管理手段提高员工的业务水平,才能夯实安全的基础。
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行车安全是地铁运营的根本,也是地铁运营的首要目标,更是为乘客提供优质服务的基础,没有了安全一切都为“零”。近年来随着线网的发展,站务队伍在迅速的扩大,员工流动性强,随之而来的是人员业务技能的“稀释”带来一系列的安全隐患问题。而业务是站务一切作业的基础,员工没有过硬的业务,日常安全作业及应急操作便无从谈起;脱离业务谈安全,绝对是空谈。因此,只有通过切实有效的业务管理手段提高员工的业务水平,才能夯实安全的基础。