摘要
目的 对现有的小儿镇静超声流程进行数据分析,找出流程中的缺陷,通过流程再造简化流程,提高工作效率。方法 通过精益工具价值流图、SIPOC图,统计分析了解流程现状,发现诊疗规律,在不增加人力、物力的前提下,通过集中人员、设备方式简化流程,建立错峰预约机制,减少流程不畅导致的等待。结果 将患儿超声检查时间从322 min缩短到124 min,从原先一天完成3~4例超声检查到改进后的一天完成10例超声检查,提高了检查效率。结论 应用DMAIC改进方法改进的超声流程,提高了超声科工作效率,增加超声检查有效时间。
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单位泰达国际心血管病医院