摘要
随着我国市场经济的快速发展,用电检查作为供电单位与用电客户沟通的渠道之一,既对外发挥着联系客户维护关系、提升用电服务质量的作用,对内也是承担着检验电力营销服务质量、验收反馈问题的重要职能。传统的用电检查培训不仅受空间维度的限制,在实操中也存在着一定的危险性,如何突破这个难题是提升服务质量的重要一点。而将VR技术运用到用电检查培训中,既能突破培训场地的限制,也能将实操的危险性降低在可控范围之内。
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单位广东电网有限责任公司