摘要
<正>本刊讯今年3·15国际消费者权益日,中国移动四川公司(以下简称四川移动)作为2021年度四川省“诚信企业”,针对广大客户高度关注和需求强烈的服务领域,承诺做到“诚信如金,用心传递每一份爱”十项服务。据介绍,此次十项服务承诺,是对原有服务的优化升级,既包含新形势下信息服务的新内容,还有结合客户需求拓展的新举措,致力于打造“心级服务”,为客户提供“舒心、贴心、暖心”的服务体验。具体如下:业务订购全提醒。全面推进“业务办理二次确认”、“业务订购成功提醒”、“优惠活动到期提醒”等举措,进一步保障客户消费的知情权和选择权。